Fogyasztóként 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a távollévők között vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől. Itt megtalálod, honnan számol a határidő, hogyan gyakorolhatod a jogot, mi következik utána, és itt van a kitölthető formanyomtatvány is.
1. Kire vonatkozik
Az elállási jog a fogyasztót illeti meg: azt a természetes személyt, aki a szerződést nem üzleti vagy szakmai tevékenysége körében köti. Akkor alkalmazandó, ha a szerződés távollévők között (például online, telefonon, e-mailben) vagy az üzlethelyiségünkön kívül jött létre.
Ha vállalkozóként (IČO-val, üzleti célra) kötöd a szerződést, ez a jog nem illet meg. Ilyenkor a szerződésben kikötött felmondási és megszüntetési szabályok érvényesek.
2. A határidő: 14 nap
Az elállási határidő 14 nap. A számítás kezdete attól függ, mire szól a szerződés:
- Szolgáltatásra szóló szerződés esetén: a szerződés megkötésének napjától.
- Áru (jármű) átvételére is kiterjedő szerződés esetén: attól a naptól, amikor a járművet átvetted, vagy a nevedben más átvette.
- Ha a tájékoztatást vagy ezt a formanyomtatványt nem kaptad meg időben: a 14 napos határidő 12 hónappal hosszabbodik, attól a naptól, amikor az eredeti 14 nap lejárt volna. Ha a tájékoztatást ezen a 12 hónapon belül utólag megkapod, a határidő az átadástól számított 14 nap.
A határidő megtartásához elég, ha az elállási nyilatkozatot a 14. nap végéig elküldöd. Nem kell, hogy addig meg is érkezzen hozzánk. A feladás időpontját érdemes bizonyíthatóan dokumentálni (e-mail, ajánlott levél).
3. Hogyan állhatsz el
Bármilyen egyértelmű nyilatkozattal, amelyből kiderül, hogy el akarsz állni. Nem kötelező a mi formanyomtatványunkat használni, de vele biztosan minden szükséges adat szerepel.
A nyilatkozatot a következő címekre küldheted:
- Székhely
- Viničná 1, 940 02 Nové Zámky, Szlovákia
- Azonosítók
- IČO 57434573 · IČ DPH SK2122776689
- info@venusevstore.eu
- Telefon
- +421 917 312 585
Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 68882/N
Az elállás átvételét haladéktalanul, írásban visszaigazoljuk.
4. Mi történik elállás után
- 1Az elállással a szerződés megszűnik, mintha meg sem kötötted volna.
- 2A tőled kapott minden fizetést (beleértve a letétet és az esetleges kiszállítási költséget) legkésőbb az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszafizetünk.
- 3A visszafizetést ugyanazzal a fizetési módszerrel teljesítjük, amellyel te fizettél, kivéve ha kifejezetten másban egyeztünk meg; a visszafizetés miatt semmilyen díjat nem számítunk fel.
- 4Ha a járművet már átvetted, azt legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül vissza kell adnod. A visszaadás közvetlen költségeit a fogyasztó viseli, ha a szerződés vagy külön megállapodás másként nem rendelkezik.
- 5A visszafizetést visszatarthatjuk addig, amíg a járművet vissza nem kapjuk, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted.
5. Ha a járművet már használtad
A jármű kipróbálása, vagyis a tulajdonságainak és működésének megismerése, nem jár következménnyel. Ha azonban a járművet ezen túl, rendeltetésszerű használatba vetted, a bekövetkezett értékcsökkenésért felelsz, és a megtett kilométerekre eső, arányos használati díj is felszámítható. Ennek összegét tételesen levezetve közöljük.
Ha a szolgáltatás teljesítése a te kifejezett kérésedre már az elállási határidő alatt megkezdődött, a teljesítés arányos részének ellenértékét meg kell fizetned.
6. Amikor az elállási jog nem gyakorolható
A jogszabály néhány esetben kizárja az elállást, például ha a szolgáltatást a te kifejezett kérésedre teljesen teljesítettük, miután tájékoztattunk arról, hogy ezzel elveszíted az elállási jogod, vagy ha a jármű a te egyedi kéréseid szerint, kifejezetten neked került összeállításra.
Hogy a Venus-konstrukció mely elemére terjed ki pontosan az elállási jog és melyikre nem, szlovák jogi állásfoglalást igényel: ez attól függ, hogy a letét, a bérlet és az opciós tulajdonszerzés önálló szerződésnek vagy egyetlen összetett szolgáltatásnak minősül. A tisztázásig az elállási jogot a fogyasztó számára legkedvezőbb értelmezés szerint biztosítjuk.
7. Elállási formanyomtatvány
Töltsd ki és küldd el az alábbi nyomtatványt e-mailben vagy postán. Ha valamelyik adatot nem tudod, hagyd üresen: az elállás emiatt nem lesz érvénytelen.
ELÁLLÁSI NYILATKOZAT Címzett: Venus EV Store s.r.o. Viničná 1, 940 02 Nové Zámky, Szlovákia E-mail: info@venusevstore.eu Alulírott ezúton nyilatkozom, hogy elállok az alábbi szerződéstől: A szerződés tárgya (szolgáltatás / jármű): ...................... A szerződés száma vagy azonosítója: ...................... A szerződés megkötésének napja: ...................... A jármű átvételének napja (ha volt): ...................... A fogyasztó neve: ...................................... A fogyasztó címe: ...................................... E-mail cím / telefon: ...................................... A visszafizetést az alábbi bankszámlára kérem: IBAN: ...................................... Kelt: ...................., .......... év ......... hó ..... nap Aláírás: .............................. (csak papíron benyújtott nyilatkozat esetén)
8. Kapcsolódó dokumentumok
- Általános szerződési feltételek: a szolgáltatás tartalma és a szerződéskötés menete.
- Panaszkezelés és vitarendezés: ha az elállással vagy a visszafizetéssel kapcsolatban vitánk van.
- Adatkezelési tájékoztató: mi történik az elállási nyilatkozatban megadott adatokkal.