A klubtagság útja
A jelentkezéstől az aktivált klubkártyáig
Ez az oldal azt írja le, mi történik, miután jelentkezel: milyen kérdéseket teszünk fel, mi alapján ajánlunk kártyafokozatot, és mitől lesz a klubkártyád aktív. A második fele három fogalmat választ szét, amit a köznyelv gyakran összemos — a klubkártyát, a zábezpekát és a járműhasználatot.
01 · Az út
Négy lépés a jelentkezéstől az aktiválásig
Minden lépés egy döntési pont. Bármelyiknél megállhatsz, és a következő csak akkor indul, ha te kéred.
01. Jelentkezés
Online űrlapon jelzed, hogy érdekel a klubtagság. Ez még nem szerződés és nem kötelezettség: azt indítja el, hogy legyen kiről és miről beszélnünk. A jelentkezés után felvesszük veled a kapcsolatot, és egyeztetünk egy időpontot.
02. Igényfelmérés
Végigvesszük az élethelyzetedet: ki használná az autót, milyen ingatlanban laksz, mennyit közlekedsz, van-e otthoni parkolóhelyed és fotovoltaikád, és szükség van-e sofőrre, tisztításra, szervizre vagy energiamegoldásra. Ebből derül ki az is, ha a rendszernek nálad most nincs értelme — ezt meg szoktuk mondani.
03. Felvétel és kategóriaajánlás
A felmérés alapján javaslunk egy kártyafokozatot, és elmondjuk, mi tartozik hozzá: hány párhuzamos fedezettel dolgozhatsz, milyen járműkategóriák jönnek szóba, és milyen szolgáltatások kapcsolódnak hozzá. A javaslat ajánlás, nem besorolás — a döntés a tiéd.
04. Keret megfizetése és aktiválás
A megállapodott keretről díjbekérőt állítunk ki. Az összeg beérkezése után a klubkártya egyedi azonosítóval aktiválódik, és a keret rendelkezésre áll. A kártya aktiválása névre szóló, személyes ügyintézéssel történik, előzetes időpont-egyeztetés alapján.
A klubkártya önmagában nem kötelez járműhasználatra. Attól, hogy aktív a kereted, még nem indul jármű, és nem indul elszámolás sem — a következő lépés akkor jön, amikor konkrét autóra kérsz fedezetet.
02 · Három fogalom
Klubkártya, zábezpeka, járműhasználat
A három nem egymás szinonimája, és nem is egymás fordítása. Külön azonosítójuk, külön állapotuk és külön életútjuk van — a felületen is így látszanak.
- Klubkártya
- A klubtag aktivált kerete, saját azonosítóval és érvényességgel. A pénzügyi érték itt áll rendelkezésre mindaddig, amíg abból konkrét járműre fedezetet nem rendelnek. Egy klubtagnak egy kártyája van — és a kártya önmagában nem kötelez járműhasználatra.
- Zábezpeka
- A klubkeretből egy konkrét járműhöz kiutalt fedezet, saját azonosítóval és státusszal. Egy klubkártyához több zábezpeka is tartozhat — annyi, amennyit a kártyafokozat és a szabad keret enged. Nem második klubkártya, és nem a „klubkártya” másik neve: önálló tétel, amely egy autóhoz kötődik, és azzal együtt zárul le.
- Járműhasználat
- A kiválasztott elektromos autó tényleges használata, az átadástól a visszavételig. Ez az a réteg, ahol kilométer keletkezik, és ahol az állapotot, a tisztaságot és a töltöttséget dokumentáljuk — átadáskor és visszavételkor egyaránt, fotókkal.
Egy szabály tartja össze a hármat: a kiutalt fedezetek összege nem haladhatja meg az aktív klubkeretet. Ezért látszik a tagi felületen mindig a szabad keret is — abból derül ki, mennyi jármű indítható még.
03 · A tagi felület
Mi látszik belőle
A tagságnak akkor van értelme, ha bármikor meg tudod nézni, hol tart. Öt dolog van a felületen, és mind az öt a saját adatod.
- Szabad keret — az aktív keret és a már kiutalt fedezetek különbsége.
- Aktív fedezetek — melyik zábezpeka melyik járműhöz tartozik, és milyen állapotban van.
- Használt járművek — a jelenleg nálad lévő és a korábban használt autók.
- Megtett kilométerek — járművenként, a dokumentált átadási és visszavételi adatokból.
- Díjbekérők — ami kiment, és ami rendezésre vár.
04 · A ciklus
365 nap, és utána a te döntésed
A tagság nem határozatlan idejű, és nem is felmondhatatlan. Egy ciklus egy év.
A klubtagság 365 napos ciklusokban működik, és alapesetben automatikusan hosszabbodik — nem kell minden évben újrakezdeni az adminisztrációt. Ha nem kívánsz hosszabbítani, ezt előre jelezheted. Ekkor a fennmaradó, kötelezettségekkel csökkentett keret visszautalásra kerül.
A jelzés határidejét és módját, a kötelezettségek körét és a visszautalás menetét a szerződés rögzíti. A végleges szerződés az irányadó.
05 · Használati módok
Nem mindenki ugyanazért jön
Ugyanaz a keret négyféle használatot bír el. A felmérésen az derül ki, melyik a tiéd — és az is, ha időközben másik lesz.
Rövid táv
Kipróbálás, alkalmi igény, rendezvény. Aki most találkozik először elektromos autóval, itt kezdi: az első hetek mondják meg, hogy a napi rutinodba hogyan illeszkedik a töltés.
Középtáv
Hónapokra tervezhető használat, rugalmas visszaadással vagy cserével. Ha közben változik az élethelyzet — más futás, más méret, más igény —, a jármű cserélhető.
Hosszú táv
Folyamatos használat és kilométergyűjtés ugyanazon a járművön. Ennek az útnak a feltételeit — a futamidőt, az elszámolás rendjét és a tulajdonszerzésre vonatkozó szabályokat — személyes egyeztetésen vesszük végig.
Sofőrrel
Utasszállítás, reptéri transzfer, üzleti program. Itt nem az autó a szolgáltatás, hanem az út: a járművet mi állítjuk ki, sofőrrel együtt.
Kezdjük az élethelyzeteddel
A jelentkezés néhány kérdés arról, ki használná az autót, hol laksz, mennyit közlekedsz és mivel töltenél. Ebből már látjuk, van-e értelme leülnünk.
Jelentkezem